Файрвол

Это сервис для абонентов мобильных операторов, позволяющий оградить абонентов от телефонного и смс спама. Абонент может самостоятельно настраивать сервис так, чтобы эффективно фильтровать входящие звонки и сообщения.

Основная функция сервиса – защита абонентов от телефонного спама, не ограничивая доступ ожидаемых входящих звонков и сообщений.

phone_main_1

Для кого удобен файрвол?

Для тех, чьи телефонные номера уже оказались в базах данных многочисленных SPAM колцентров

Это может быть абсолютно любой номер и любой человек. Как правило, первая волна подобных обращений происходит при регистрации абонента в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

В первую очередь звонят банки, затем к ним присоединяются любые предложения товаров и услуг. Ежегодно в России (по данным ФНС) регистрируется около 400 000 новых компаний.

Для размещающих объявление на досках объявлений

Абонент размещает объявление, номер абонента становится доступным для автоматизированного парсинга баз.

Затем эти базы передаются в колл-центры, абоненту регулярно поступают звонки с предложениями товаров или услуг. Для примера – в базе одной из самых популярных площадок содержится порядка 40 млн. объявлений.

Для работающих на телефоне

Это могут быть владельцы небольшого бизнеса, размещающие информацию о себе в сети (интернет-магазин, публикация в электронных справочниках и картах, размещение объявлений).

С одной стороны, владелец (или продавец) не может отказаться от звонков с неизвестных ему номеров, поскольку могут звонить клиенты.

С другой стороны, помимо клиентов так же звонят колл-центры, телемаркетинг, а иногда даже роботы с предложениями различных товаров и услуг. В результате тратится время на подобные звонки, теряется интерес и мотивация ответить на входящий вызов.

Как это работает?

Пользователь настраивает основные параметры работы сервиса под свои нужды (ПИН код, к каким звонкам, смс применять фильтрацию) через приложение или через IVR меню

В момент поступления входящего звонка оператор выполняет проверку, подписан ли данный пользователь на услугу «анти-спам»

Если подписан, то ядро мобильного оператора переадресует звонок на сервер приложений (который и является нашим продуктом)

Сервер приложений реализует тот или иной сценарий обработки звонков или сообщений

Какие могут быть сценарии?

Файрвол может быть выключен или включен по желанию пользователя. Если файрвол включен, пользователю предлагается настроить степень фильтрации и способ фильтрации.

Для звонков

• Если номер вызывающего абонента находится в записной книжке абонента, то звонок устанавливается стандартным способом;

• Для звонков с неизвестных абоненту номеров при поступлении входящего звонка включается IVRи предлагает ввести пин-код;

• Если пин-код набран корректно,то вызов направляется вызываемому абоненту, как обычно;

Для звонков

• Если пин-код набран некорректно или не набран, IVR предлагает отменить вызов или, в зависимости от настроек и возможности оператора, произвести платный входящий (с применением дополнительной стоимости вызывающему абоненту);

• Пин-код – это уникальная комбинация клавиш, устанавливаемая пользователем (абонентом).Предполагается, что абонент сообщает пин-код всем, от кого он ожидает звонка и кто может позвонить с неизвестного номера (например, при публикации объявления в открытых источниках)

Для сообщений

• Абонент может установить black-list для определенных слови/или номеров. Например,абонент не желает получать новости, сообщения о распродажах и прочее.

• Абонент может заблокировать все сообщения, в которых имеется слово «распродажа», «акция»и т.п. Список слов, подлежащих фильтрации, абонент устанавливает самостоятельно.

• Помимо слов, абонент может заблокировать прием сообщений от определенного номера и/или от всех неизвестных номеров.

Чем это интересно абонентам?

ГАРАНТИРОВАННАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ДОЗВОНИТЬСЯ

при практически 100% защите от спам звонков сохраняется гарантированная возможность дозвониться легитимным звонящим

ВОЗМОЖНОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЗАРАБОТКА

при условии подключении услуги с дополнительной стоимостью для вызывающего абонента - пользователи сервиса получают возможность дополнительного заработка

ТЕЛЕФОН ЛЮБОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

данный сервис доступен независимо от того, телефон какого производителя абонент использует. Это может быть iPhone, Samsung, или любой другой смартфон - сервис будет работать одинаково эффективно. Справедливости ради, стоит отметить, что для эффективного управления настройками сервиса - абоненту целесообразно иметь смартфон, с возможностью установки управляющего приложения (т.е. управление сервисом со старого телефона, который умеет осуществлять только голосовые вызовы - несколько не удобно).

Чем это интересно мобильному оператору?

ВОЗМОЖНОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЗАРАБОТКА

возможность дополнительного заработка на существующей абонентской базе

ЗАПУСК ЗА 2 НЕДЕЛИ

мы сможем запустить сервис на сети оператора за 2 недели (при условии готовности сети оператора связи к активному сотрудничеству)

НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ ИНВЕСТИРОВАТЬ БОЛЬШИЕ СРЕДСТВА

мы продаем сервис по модели CAPEX или OPEX, размещая все оборудования на своей площадке. Оператору нет необходимости инвестировать большие средства в покупку и установку дополнительного оборудования. Это позволяет запустить проект без дополнительных согласований бюджета

НЕ ПОТРЕБУЮТСЯ ТРУДОЗАТРАТЫ

мы отлично знаем, какие точечные настройки на сети оператора необходимы для того, чтобы подключить ядро мобильного оператора к нашему сервису - со стороны мобильного оператора не потребуются хоть сколь заметные трудозатраты

Какие есть альтернативы? (с точки зрения абонентов)

Пользователям Android или IOS доступен режим «Не беспокоить», «Заблокировать абонента» и аналогичные. Подобные режимы, как правило, предполагают либо полное отсутствие входящих звонков, либо возможность заблокировать одного конкретного (и уже имеющегося в адресной книге) абонента.

Такие функции удобно использовать для какого-либо определенного периода времени, однако это не оберегает абонента от телефонного спама.При установке имеющихся фильтров абонент рискует пропустить важные звонки,так как подобные базовые услуги предлагают принцип "все или ничего", либо требуют кропотливой настройки и в результате не защищают от спама.

Файрвол сохраняет и пропускает все звонки и смс, фильтруя их ровно таким образом,каким предпочтет сам пользователь. В первую очередь, подобным образом можно отсечь надоедливый СПАМ.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Оставьте заявку или свяжитесь с нами